سایت فروشگاهی - 2

11 بهترین نمونه صفحه خدمات وب سایت B2B برای الهام بخشیدن به شما

تاریخ : چهارشنبه 16 مهر 1399 زمان : 11:34 | بازدید : 72
نویسنده : محمد محبوبی | لینک ثابت | نظرات (0)

WEB DESIGN - seg_web

 

صفحه خدمات شما یکی از مهمترین صفحات وب سایت شما است که هدف آن این است که نه تنها آنچه شما ارائه می دهید بلکه چگونگی تمایز شرکت شما نسبت به بقیه است.

 

با پیام رسانی شروع می شود.

 

بر اساس خدمتی که دارید ؛ شما باید بهترین روش برای توضیح آن را پیدا کنید. این می تواند از طریق جملات کوتاه ، پاراگراف های طولانی ، بخش های گلوله یا فیلم باشد.

 

برای همراهی با محتوا ، شما به یک طراحی زیبا نیاز دارید.

 

اگر خدمات شما بصری باشد ، انواع عکاسی / گرافیک همراه با محتوا ممکن است به جمع آوری همه چیز کمک کند. در غیر این صورت ، نمادهایی با تصاویر با جزئیات کمتر ممکن است مناسب تر باشند.

 

🔎 مرتبط: راهنمای نهایی برای طراحی مجدد وب سایت برای مشاغل

 

اگرچه ممکن است در پایان این صفحه یک صفحه خدمات قاتل داشته باشید ، اما باید رقبای خود را نگران کنید. چگونه می توانید خود را از آنها متمایز کرده و ثابت کنید که راه حل بهتری ارائه می دهید؟

 

واضح است که طراحی صفحه خدمات کار ساده ای نیست. بنابراین برای کمک به خود در ایجاد تعمیرات اساسی بعدی ، این نمونه برخی از صفحات شگفت انگیز خدمات محصولات B2B را که می بینید در تلاش برای کپی نکردن آنها هستید ، بررسی کنید!

 

🔎 مرتبط: هزینه استراتژی وب سایت برای شرکت ما چقدر باید باشد؟

 

1. مدالیا

صفحه Medallia Serivce

 

"ما X می کنیم" ، "ما به X کمک می کنیم" ، "ما عالی هستیم زیرا .."

 

هنگام توصیف خدماتی که ارائه می دهید ، گرفتار شدن در "ما" بسیار آسان است. اما چرا شما نمی کنید؟ صفحه خدمات مربوط به کارهایی است که ما (شرکت شما) می توانیم انجام دهیم و اینکه چقدر در آن مهارت دارید.

 

من شما را به چالش می کشم تا روشی را که مدالیا با سئو چیست صفحه خدمات آنجا انجام داد ، در پیش بگیرید. اگرچه آنها اطمینان حاصل می کنند که چگونه خدماتشان به راه حلهایی برای مخاطبانشان تبدیل می شود ، اما مطمئن می شوند که خواننده (یا مشتری بالقوه) را نیز درگیر هر یک از خدمات کنید.

 

محتوای آنها نوشته شده است تا مشخص کند خدمات یک طرفه نیستند. مدالیا قصد دارد با مشتری خود طوری کار کند که گویی این دو در یک تیم قرار دارند (همانطور که همه روابط مشتری و مشتری باید باشد).

 

2. Hortonworks

صفحه خدمات Hortonworks

 

ممکن است طرح برخی از ما در یک صفحه خدمات کمی دشوار باشد. چندین گزینه یا روش های مختلف برای سفارشی سازی وجود دارد و دیدن همه این گزینه ها به صورت یکجا ممکن است برای یک بازدید کننده متوسط ​​وب سایت طاقت فرسا باشد.

 

آنچه که من در Hortonworks کشف کردم این است که آنها یک میز بزرگ متشکل از چندین سرویس و ویژگی در مقایسه با یکدیگر دارند. من ، برای اولین بار ، کمی گیج شدم ، اما شاید این همان چیزی باشد که مخاطبان Hortonworks به آن نیاز دارند!

 

این شرکت با ارائه یک راه حل هوشمندانه به بازدیدکنندگان کمک کرد تا سرویس مورد نظر خود را پیدا کنند. کاربران پس از ارائه توضیح مختصری از خدمات خود در صفحه اصلی نمای کلی ، با بخش "به چه نوع پشتیبانی نیاز دارید؟" مواجه می شوند که به آنها امکان می دهد آنچه را که علاقه دارند انتخاب کنند. هنگامی که فرم را انتخاب و ارسال می کنند ، به منطقه جدول خدمات مطابق با آنچه انتخاب کرده اند ، آورده می شوند. در نهایت این امر باعث می شود تا کاربران مجبور نشوند به تنهایی کل جدول را امتحان کنند.

 

3. دست آورندگان

صفحه خدمات دستاوردها

 

اگرچه ما مجبور می شویم همه خدمات و ویژگی های صفحه خدمات را لیست کنیم ، اما مخاطبان خاص شما ممکن است اهمیتی ندهند.

 

مشتریان می خواهند ارزش را ببینند. چگونه این همه کار ، این خدمات ، به ROI ملموس تبدیل می شود که ثابت می کند شما راه حل بوده اید؟

 

دست اندرکاران می خواستند مطمئن شوند که این ویژگی س questionال را در صفحه خدمات آن مطرح کرده اند. آنها نتایجی را که اندازه گیری می کنند ، آدرس دهی می کنند و از خدمات مشتری پشتیبان می گیرند تا اثبات کنند که آنها چه کاری انجام می دهند. اگر مشتریان دیگر خشنود هستند ، چرا شما هم نمی خواهید؟

 

گاهی اوقات پاشیدن چیزی که به نظر می رسد موفقیت مشتری در صفحه خدمات شما است ، کمک بزرگی در قانع کردن کاربران به درست بودن راه حل شما است.

 

4. آرکورو

صفحه خدمات Arcurve

 

هرگز لازم نیست خدمات خود را پر کنید و پیچیده به نظر برسید. فقط به مخاطبان خود بگویید که چگونه Arcurve با صفحه خدمات خود کار کرده است.

 

آنها به راحتی هر یک از خدمات خود را به بخشهای مختلفی تقسیم کرده اند که می تواند بین آنها تغییر کند تا به طور قابل توجهی صفحه را طولانی نکنند. پس از خواندن این موارد ، کاربر بدون اینکه احساس گیجی یا گمراهی کند دقیقاً می داند چه کاری شرکت انجام می دهد.

 

Arcure همچنین در برخی موارد موردی جالب اضافه می کند و رنگ آنها را با خدماتی که برای مشتری ارائه می دهند هماهنگ می کند. این یک روش عالی برای پرورش بیشتر تبلیغات شماست ، بنابراین آنها اکنون می توانند در یک صفحه داستان هایی را که مطابق با خدماتی هستند که به آن علاقه دارند ، مشاهده کنند.

۷ انگیزه‌ مهم مشتریان برای خرید

تاریخ : چهارشنبه 02 مهر 1399 زمان : 15:28 | بازدید : 49
نویسنده : محمد محبوبی | لینک ثابت | نظرات (0)

 

علاوه بر اینها،‌ مشاوران و برنامه‌ریزان مالی باید آنقدر واضح و ساده صحبت کنند که مشتری کاملا منظورشان را درک کند. اگر خیلی اصطلاحات تخصصی به کار ببرید، احتمالا مشتری را از دست بدهید. اگر متوجه صحبت‌های شما نشوند، علاقه‌شان را از دست می‌دهند.

 

حتما در مورد حوزه‌هایی از آینده‌ی مشتری که احساسات او را برمی‌انگیزد صحبت کنید، مانند پس‌انداز برای آینده‌ی فرزندان، بازنشستگی بدون دردسر و باقی گذاشتن میراثی باارزش از خود. موقع صحبت در مورد این موضوعات سعی کنید، نگاهی از بالا به پایین به مشتری نداشته باشید. اینکه آنها به یک مشاور مالی مراجعه کرده‌اند نشان می‌دهد که هوش و حواس جمعی دارند و شما با صحبت با آنها باید باعث تحریک این هوش و ذکاوت شوید.

 

در مورد دستمزد بدون تعارف، صحبت کنید

دستمزد

 

این بخش از مکالمه می‌تواند نا‌‌خوشایند باشد، اما اگر از مقدمات درست به آن برسید، کارتان ساده‌تر می‌شود. مشتری‌ها به دنبال پاسخ‌های صادقانه هستند، نه پاسخ‌های گیج‌کننده و مبهم. اگر فقط میزان مشخصی دستمزد دریافت می‌کنید، همین را به آنها بگویید. اگر قرار است به خاطر فروختن کالای خاصی میزانی از سود هم دریافت کنید، آن را هم بگویید. همچنین باید کشف کنید، مشتری‌تان به دنبال چه نوعی از سرمایه‌گذاری هستند. از آنها بپرسید که بیشتر محافظه‌کارند یا ریسک‌پذیر؟ بعد در مورد روشی که معمولا برای این قبیل مشتری‌ها به کار می‌برید، با آنها صحبت کنید.

 

حتما در پایان ملاقات سؤالات و موضوعاتی که برای مشتری مهم بوده‌اند را مرور کنید. با این کار آنها می‌فهمند که شما متوجه نیاز‌‌های آنها هستید و نگرانی‌هایشان را جدی می‌گیرید. فراموش نکنید که از مشتری به خاطر وقتی که گذاشته است، تشکر کنید و به او اطمینان دهید که برای پرسیدن سؤال یا در میان گذاشتن نگرانی‌هایی که بعدا ممکن است پیش بیاید می‌تواند با شما تماس بگیرد.

 

خیلی از متخصصان بازار معتقدند یکی از مهمترین دلایلی که مردم را به خرید تشویق می‌کند ترس است. اگر چند لحظه فکر کنید متوجه می‌شوید که بسیاری از تصمیمات شما برای خرید که هیچ‌وقت در مورد آنها تردید نمی‌کنید، از ترس ناشی می‌شوند. چرا مردم ماشین‌شان را بیمه می‌کنند؟ چون از تصادف می‌ترسند. چرا سیستم‌های امنیتی در خانه‌شان نصب می‌کنند؟ چون از سارقان و مزاحمین می‌ترسند. اما لازم نیست ترسِ آنها تا این حد هم جدی باشد. حتی ذره‌ای ترس به دل راه دادن هم می‌تواند انگیزه‌ی خوبی برای خرج کردن باشد.

 

زیبایی

توزیع‌کنندگان محصولات زیبایی، برندهای آرایشی و شرکت‌های زیبایی اندام در سراسر دنیا خوب می‌دانند که زیبایی انگیزه‌ی مهمی برای خرید است. مردم همه‌ی محصولات زیبایی، از کالاهای مراقبت مو گرفته تا رژلب‌ و لوازم آرایشی را به این دلیل می‌خرند که به ظاهر خود اهمیت می‌دهند و برای‌شان مهم است چطور به نظر برسند.

 

سود و منفعت

۷ انگیزه مهم برای خرید

 

در دنیای تجارت، فروش به افرادی که به دنبال منفعت مادی هستند بسیار رایج است. اگر فروشنده‌ها بتوانند مشتریان خود را قانع کنند که کالا یا خدماتی می‌تواند بهره‌وری را افزایش دهد یا از زیان آنها بکاهد، مشتری انگیزه پیدا می‌کند تا برای افزایش درآمد یا ثروتش آن را خریداری کند. برندهایی که می‌خواهند از این انگیزه استفاده کنند باید بر تمایل مشتریان‌شان به رسیدن به سود و افزایش ثروت تمرکز کنند.

 

پذیرفته شدن

گاهی وقت‌ها مردم به این دلیل می‌خواهند محصولی را بخرند چون همه آن را دارند. به عنوان مثال دستبند‌های «لیواِسترانگ» (livestrong) را در نظر بگیرید که در اوایل سال‌های ۲۰۰۰ محبوب بودند. به محض اینکه تعدادی از ورزشکاران معروف شروع به بستن این دستبند‌ها کردند، هواداران‌شان از آنها پیروی کردند و سپس مردمی که هیچ علاقه‌ای به ورزش نداشتند و حتی اصلا نمی‌دانستند این دستبند‌ها چه معنایی دارند نیز شروع به بستن آنها کردند. این مثال جالبی است از مشتریانی که فقط برای اینکه از غافله عقب نمانند شروع به خرید یک محصول خاص که مُد شده است می‌کنند.

 

لذت

مشتریان همیشه آماده هستند تا برای ارضای امیال‌شان خرید کنند. شما عاشق طراحی داخلی و دکوراسیون هستید؟ پس احتمال دارد از خرید کوسن‌های جدید یا یک گلدان تزئینی لذت ببرید. عاشق لم دادن و استراحت کردن هستید؟ لذت است که به شما انگیزه می‌دهد آخر‌ هفته‌ها را به همراه خانواده در هتلی ساحلی بگذرانید. برندها باید مخاطبان مورد نظر خود و چیزهایی که باعث لذت‌شان می‌شوند را شناسایی کنند و بعد تصمیم بگیرند آیا این تمایلات می‌توانند انگیزه‌ای برای خرید محصولات‌شان باشند یا نه.

 

مشکلات

گاهی وقت‌ها مشتریان تا زمانی که مشکلی در زندگی‌شان پیش نیاید و این مشکل نیاز به خریدِ محصول خاصی را ایجاد نکند، به فکر خرید آن نمی‌افتند. مثلا، مردم تا زمانی که لاستیک اتومبیل‌شان پنچر نشود و چاره‌ی دیگری نداشته باشند لاستیک نو نمی‌خرند. اگر کالا یا خدمات شما طوری طراحی شده که نیازی را از مشتریان برطرف می‌کند حتما این موضوع را در فعالیت‌های تبلیغاتی و بازاریابی خود در نظر داشته باشید.

 

سلامتی

 

مشتریان تمایل دارند بر محصولاتی سرمایه‌گذاری کنند که فایده‌ای برای سلامتی‌شان داشته باشند. مردم چرا خمیر‌دندان می‌خرند؟ به این دلیل که می‌دانند بدون مراقبت‌های کافیِ بهداشتی دندان درد می‌گیرند. ادویل و تایلِنول (برند قرص‌های مسکن) اگر نمی‌توانستند سردرد و دیگر دردها را تسکین دهند میلیون‌ها بسته فروش نداشتند. مشتریان باید کاملا از فوایدی که محصول شما بر سلامتی‌شان دارد آگاه باشند و شواهدِ اثبات ادعای شما را به چشم دیده باشند. به خاطر داشته باشید که خریدارانِ امروزی از همیشه بدبین‌تر هستند، بنابراین صادق و روراست باشید تا اعتماد مشتریان را به خود جلب کنید.

منبع:

https://www.chetor.com/9344-%db%b7-%d8%a7%d9%86%da%af%db%8c%d8%b2%d9%87%e2%80%8c%db%8c-%d9%85%d9%87%d9%85-%d8%a8%d8%b1%d8%a7%db%8c-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af/

همه چیز به برخورد‌تان بستگی دارد

تاریخ : چهارشنبه 02 مهر 1399 زمان : 15:27 | بازدید : 72
نویسنده : محمد محبوبی | لینک ثابت | نظرات (0)

 

انتخاب قالب‌های مناسب برای فروش آنلاین

نرم‌افزارهای تجارت الکترونیک، تمامیِ محصولات، طبقه‌بندی‌ها، تراکنش‌ها و امور مختلفی که برای اداره‌ی هر فروشگاه آنلاینی لازم است را مدیریت می‌کنند. قالب‌های آماده‌ی بسیاری در این زمینه وجود دارند که تقریبا همه‌ی آنها کارکرد و ویژگی‌های مشابهی هم دارند. انتخاب یک قالب فروش مناسب، برای بسیاری از کارآفرینان چالش بزرگی محسوب می‌شود، پس بهتر است به جای صرف ساعت‌ها وقت برای پیدا کردن و آزمایش هر پلتفرم، نمونه‌‏ای را انتخاب و کار را مطابق با هدفی که تعیین کرده‌اید، پیش ببرید.

 

نام دامنه و هاست

هر وب‌سایتی به نام دامنه‌ای نیاز دارد که توسط هاست میزبانی می‌شود. فروشگاه‌های آنلاین به لایه‌ی امنیتی (SSl) نیز نیاز دارند تا امنیت اطلاعات مالی و شخصیِ مشتریان را حفظ کنند.

 

لوگو و طراحی سایت

نحوه‌ی طراحی وب‌سایت و انتخاب لوگو یا نام تجاری، تأثیر زیادی در تصمیم‌گیری‌های اغلب خریداران دارد. طراحی سایت و لوگو می‌تواند پُرهزینه باشد. اما نباید فراموش کرد که لوگو و سایت حرفه‌ای و مخاطب‌پسند میزان فروش را افزایش خواهد داد. نیاز به توضیح ندارد که استفاده از رنگ و عکس‌های جذاب برای طراحی سایت و لوگو، تأثیر مثبتی روی مخاطب می‌گذارد.

 

گام بعدی چیست؟ دیگر زمان آن فرا رسیده است تا دست به کار شوید و با استفاده از اطلاعات ارائه شده، می‌توانید گام‌های لازم برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین خود را بردارید. به خاطر داشته باشید که تعداد رقبای شما روز به روز در حال افزایش است، پس همین حالا بهترین زمان برای شروع کار است.

می‌گویند برخورد اول، به ویژه در اوّلین ملاقات‌تان با یک مشتری جدید، مهم‌ترین تأثیری است که بر مخاطب می‌گذارید. مردم، نظرات‌شان را بر‌ اساس انواع اشارات نا‌گفته شکل می‌دهند. پس مشاوران مالی باید هنگام ملاقات مشتری جدید از ابتدا به بهترین شکل ممکن ظاهر شوند. در اینجا به چند نکته اشاره می‌کنیم که به شما کمک می‌کنند که بتوانید در اولین دیدار مشتری‌ها را تحت تأثیر قرار دهید و شروع خوبی داشته باشید. همچنین با کمک آنها می‌توانید شانس دست‌یابی به توافق و شروع یک رابطه‌ی تجاری موفق را افزایش دهید.

 

آماده باشید و به موقع حاضر شوید

 

وقت شناسی

 

مشتری‌ها به شما مراجعه می‌کنند چون به کمک شما احتیاج دارند. آنها معمولا توسط یک دوست یا بنگاه تجاری دیگری به شما معرفی شده‌اند و احساس می‌کنند که شما می‌توانید نیاز آنها را در زمینه‌ی خاصی برطرف کنید. پس یکی از بهترین راه‌های اثبات لیاقت‌تان به مشتری، آمادگی داشتن است. باید از اوّلین تماس تلفنی یا تبادل ایمیل بفهمید که مشتری چه نوع اطلاعات یا خدماتی را می‌پسندد تا بعدا در زمان ملاقات، حرفی برای گفتن درمورد موضوع داشته باشید.

 

همچنین باید قبل از ملاقات با مشتری بالقوه، رزومه‌ی او را بررسی کنید و تا جایی که می‌توانید اطلاعاتی درباره‌ی موقعیت‌های شغلی که داشته است و افتخاراتی که کسب کرده به دست آورید. همچنین آماده‌ی پاسخ دادن به سؤالات او درباره‌ی کارنامه‌ی خودتان باشید.

 

علاوه بر اینها، به موقع حاضر شدن سر قرار از واجبات است. به موقع حاضر شدن سر قرار، نشان می‌دهد که شما فردی دقیق هستید و کار و مشتری‌هایتان را جدی می‌گیرید. وقت‌شناسی می‌تواند معرّف خوبی برای شخصیت‌ شما باشد. پس اگر وقت‌شناسی یکی از نقاط قوت شما نیست، سعی کنید آن را تقویت کنید.

 

خودتان و دفتر کارتان را شیک و تمیز نگه دارید

office-sparkling-clean

 

یکی از نشانه‌های حرفه‌ای بودن داشتن یک دفتر‌ کار مرتب است. پس اگر مشتری را در دفترتان ملاقات می‌کنید، حتما دفتر‌ کارتان را تمیز و مرتب نگه دارید. مشتری‌ شما نباید به یک دفتر شلخته و نا‌مرتب وارد شود. پرونده‌هایتان را جمع کنید، میز‌ کارتان را مرتب کنید و وسایل اتاق را طوری بچینید که مشتری فورا احساس کند شما وقت و فضای کافی برای او دارید.

 

اگر اتاق‌تان مثل میدان جنگ است یا حتی فقط کمی نامرتب است، مشتری را در اتاق کنفرانس یا سالن اجتماعات ملاقات کنید. در طول جلسه وسایل ارتباطی را در حالت سکوت یا لرزش قرار دهید تا سیل پیام‌ها حواس‌تان را از مشتری‌ و جلسه‏‌ای که در آن حضور دارید، پرت نکند. مشتری‌های جدید انتظار دارند که همه‌ی تمرکز شما متوجه آنها باشد.

 

همچنین باید حرفه‌ای لباس بپوشید. برای مشتری‌ای که قرار است پس‌انداز زندگی‌اش را به شما بسپارد، مهم است که ظاهرتان خیالش را راحت کند که پولش را دست آدم درستی می‌دهد. این‌طور تصور کنید که مشتری‌ای که اولین بار برای ملاقات نزد شما می‌آید، در واقع می‌خواهد برای شغل مدیریت پس‌اندازهای زندگی‌اش، با شما مصاحبه کند. پس طوری لباس بپوشید که باعث شود در این مصاحبه قبول شوید. حتی اگر مشتری را در تعطیلات آخر هفته ملاقات می‌کنید، پوشیدن لباس غیر رسمی و ظاهر غیر حرفه‌ای داشتن، تأثیر خوبی نمی‌گذارد.

 

همه چیز به برخورد‌تان بستگی دارد

برخورد مناسب

 

یک برخورد خوب می‌تواند تأثیر زیادی داشته باشد. در اوّلین برخورد با مشتری لبخند بزنید تا به او بفهمانید که از ملاقات با او خوشحال هستید و چشم‌انداز همکاری با او برای‌تان جذاب است. ارتباط چشمی مناسب برقرار کنید، محکم دست بدهید و وقتی مشتری با شما صحبت می‌کند با دقت به او گوش دهید. همچنین باید خود را شخصیتی آرام و متمرکز نشان دهید. مردم می‌خواهند مطمئن شوند که چالش را می‌پذیرید و تحت فشار هم عملکرد خوبی خواهید داشت.

منبع:

https://www.chetor.com/9286-%d8%aa%d8%ad%d8%aa-%d8%aa%d8%a7%d8%ab%db%8c%d8%b1-%d9%82%d8%b1%d8%a7%d8%b1-%d8%af%d8%a7%d8%af%d9%86-%d9%85%d8%b4%d8%aa%d8%b1%db%8c/

۳ گام اساسی برای راه‌اندازی یک سایت فروشگاه آنلاین

تاریخ : چهارشنبه 02 مهر 1399 زمان : 15:26 | بازدید : 54
نویسنده : محمد محبوبی | لینک ثابت | نظرات (0)

 

احتمالا شما هم به دنبال راهی هستید تا درآمد ماهیانه‌ی فروشگاه آنلاین خود را افزایش دهید؟ آرزویی که کاملا دست‌یافتنی است و آدم‌های زیادی هر روز موفق می‌شوند درآمد خود را از کسب‌و‌کارهای آنلاین افزایش دهند.

 

 

با توجه به افزایش سالانه‌ی خرده‌‌فروشیِ آنلاین، این روزها بازارِ راه‌اندازی فروشگاه‌های آنلاین بسیار داغ است. خرده‌فروشی آنلاین تنها در سال ۲۰۱۴ میلادی تقریبا ۱۵.۷ درصد رشد داشته است. این در حالی است که در سال ۲۰۱۳، این رشد تنها ۴.۴ درصد بوده است. آماری که نشان می‌دهد مصرف‌کنندگان ترجیح می‌دهند در خانه یا به وسیله‌ی تلفن همراه خرید کنند تا اینکه حضوری به مغازه‌ها سر بزنند. در این مقاله با ۳ گامی آشنا می‌شوید که به شما کمک می‌کنند اولین وب‌سایت تجارت الکترونیک خود را به راه بیندازید.

 

 

تجارت الکترونیک

 

در نگاه اول، ممکن است راه‌اندازیِ فروشگاه آنلاین، مسئولیت سنگینی به نظر برسد، اما فعالیت در حوزه‌ی تجارت الکترونیک، آنقدرها هم که فکر می‌کنید، کار دشواری نیست. در این مقاله سعی شده است به گام‌های ضروری در طراحیِ فروشگاه‏‌های آنلاین اشاره شود و ابزارهای لازم برای آغاز به کار در این عرصه به شما معرفی شود. یادتان باشد تمام آنچه برای موفقیت در این حوزه‏‌ نیاز دارید از جان و دل مایه گذاشتن، پشتکار و اشتیاق به یادگیری است.

 

۱. صنعت و محصولی برای خود انتخاب کنید

برای برخی افراد همین قدم اوّل، سخت‌ترین گام است و معمولا دردسرهای زیادی را به همراه دارد. انتخاب محصولِ درست برای فروش، می‌تواند تأثیر زیادی در موفقیت یا ناکامی فروشگاه آنلاین شما داشته باشد. البته نکته‌ی مهم این است که با وجودِ تنوع بسیار زیاد محصولات موجود در بازار، باز هم بهترین را انتخاب کنید.

 

موارد زیر به شما کمک می‌کنند تا در بازار آشفته‌ی کالاهای جورواجور، انتخاب بهتری داشته باشید:‌

 

انتخاب محصول 

 

قیمت

محصولی که انتخاب کرده‌اید چقدر هزینه دارد؟ اگر محصولی ارزان و با سود اندک را انتخاب کنید، نرخ بازگشت سرمایه‌ پایین خواهد آمد و با مشکل مواجه خواهید شد. اگرفروشنده‌ی محصولات لوکس و گران قیمت باشید، احتمالا مشتریانی خواهید داشت که قبل از خرید، از طریق تلفن یا گفت‌وگوی آنلاین در مورد محصولات عرضه شده، پرس‌وجو خواهند کرد. بر آوردن انتظارات چنین مشتریانی، نیازمند صرف زمان و هزینه‌ی بیشتر است، اما سود بیش‌تری به همراه دارد. با این تفاسیر، باید در قیمت‌گذاری محصولات مراقب باشید و بازه‌ی قیمتی را انتخاب کنید که توجیه اقتصادی داشته باشد و به مذاق خریداران اینترنتی خوش بیاید.

 

حاشیه‌ی سود

میزان سود شما در هر فروش چقدر است؟ بسیاری از محصولاتی که به صورت آنلاین به فروش می‌رسند، معمولا حدود ۳۰ تا ۳۵ درصد سود به همراه دارند، البته میزان سود می‌تواند برای کسب‌وکارهای مختلف، به طرز محسوسی متفاوت باشد. برای مثال، لوازم الکترونیکی سود کمتری دارند، اما لوازم جانبی تلفن همراه اغلب سود ۲۰۰ درصدی نصیب فروشنده می‌کنند. قبل از آن که قیمت نهایی محصولی را تعیین کنید، حتما میزان سود واقعی آن را محاسبه کنید و حتی اگر لازم است، چندین مرتبه با شرکت سازنده یا توزیع‌کننده به طور مستقیم تماس بگیرید.

 

امکان دسترسی به محصول در فروشگاه‌های فیزیکی

آیا امکان خریدِ حضوری محصول برای مشتریان وجود دارد؟ مشخص است که نایاب بودنِ محصول، میزان فروش آنلاین آن را افزایش می‌دهد. مطمئنا اگر در فروشگاه‌های محلی، محصول مورد نیاز مشتری وجود نداشته باشد، مشتری خرید آنلاین را انتخاب خواهد کرد.

 

حجم محصول

اندازه و حجم محصول چقدر است؟ هرچه محصول بزرگ‌تر و سنگین‌تر باشد، هزینه‌ی ارسال آن بیش‌تر می‌شود و این مسئله می‌تواند بر فروش آن تأثیر منفی بگذارد. بسیاری از خریداران دوست دارند،‌ هزینه‌ی ارسال محصول خریداری شده، رایگان باشد. به همین دلیل، محصولاتی که هزینه‌ی ارسال بالایی دارند، به ندرت، خواهان پیدا می‌کنند. بسیاری از خرده‌فروشان که محصولات خود را به صورت آنلاین عرضه می‌کنند، قیمت محصول را اندکی افزایش می‌دهند و در مقابل برای ارسال محصولات خود، هزینه‏‌ای از مشتری دریافت نمی‌کنند. افزایش قیمتی که ممکن است،‌ مشکل‌ساز شود و فروش محصولات را کاهش دهد. به همین دلیل، توصیه می‌شود محصولاتی را برای فروش آنلاین انتخاب کنید که حجم کمی دارند و هزینه‌ی جابه‌جاییِ‌شان زیاد نیست.

 

اشتیاق

میزان علاقه و اشتیاق شما برای فروش محصولات انتخابی چقدر است؟ اگرچه این موضوع برای موفقیت در کار بسیار مهم است، اما در بیشتر مواقع مورد توجه قرار نمی‌گیرد. راه‌اندازی و توسعه‌ی وب‌سایت‏‌های تجارت الکترونیک، معمولا با موانع و چالش‌هایی روبرو است. اشتیاق شما موجب می‌شود تا همواره انگیزه‌ی کافی برای مواجه با این مشکلات و برطرف کردنِ آنها را داشته باشد. سرگرمی شما چیست؟ از انجام چه کاری لذت می‌برید؟ مثلا اگر به کار باغبانی علاقه دارید در وب‌سایت خود تجهیزات و ابزارآلات کشاورزی را به فروش برسانید.

 

۲. بهترین سازندگان را انتخاب کنید

اکنون که نوع محصول خود را انتخاب کرده‌اید، زمان آن رسیده است که تولیدکننده را پیدا کنید. چندین روش برای این کار وجود دارد که باعث صرفه‌‏جویی در وقت و زمان می‌شوند:

 

انتخاب

 

از طریق جست‌وجو در اینترنت می‌توانید فهرستی از تولیدکنندگان هر محصول را بیابید. گام بعدی، پس از انتخاب تولیدکننده، انتخاب فروشنده‌های محصولات این تولیدکنندگان است. تولیدکننده‌ها دوست ندارند با اشخاصی کار کنند که هیچ سابقه و تجربه‌ای ندارند. با تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگانی کار را شروع کنید که سخت‌گیری‌های کم‌تری دارند. برای یافتن عرضه‌کنندگان مناسب، می‏‌توانید از موتورهای جست‌وجویی مانند Google Shopping کمک بگیرید. شرکت‌های تأثیرگذار، می‌خواهند بدانند شما در ابتدا با چه کسی کار را شروع کرده‌اید. بنابراین سعی کنید ابتدا از تولیدکنندگان کوچک‌تر شروع کنید و به تدریج به سمت تولیدکنندگان بزرگ‌تر بروید.

 

۳. راه‌اندازی وب‌سایت

بعد از انتخاب محصول و تولیدکننده‌ی مناسب، نوبت به راه‌اندازی وب‌سایت می‌رسد.

 

برخی از افراد تعجب می‌کنند چرا شخصی که هنوز وب‌‌سایت ندارد به دنبال یافتن تولیدکننده است. معمولا یافتن یک تولیدکننده وقتی وب‌سایت آماده است ولی هیچ محصولی برای ارائه در آن وجود ندارد، بسیار ساده‌تر از زمانی است که اصلا وب‌‌سایتی برای عرضه کردن محصول، وجود ندارد. البته، همیشه می‌توانید به جای طراحی کامل وب‌سایت، صفحه‌ای با پیام «به زودی راه‌اندازی می‌شود» برای کسب‌وکار نوپای خود ایجاد کنید.

 

منبع:

https://www.chetor.com/9500-%d8%b1%d8%a7%d9%87%e2%80%8c%d8%a7%d9%86%d8%af%d8%a7%d8%b2%db%8c-%d9%88%d8%a8-%d8%b3%d8%a7%db%8c%d8%aa-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4%da%af%d8%a7%d9%87-%d8%a2%d9%86%d9%84%d8%a7%db%8c%d9%86/